Miten valita sähköposti-markkinointi-palvelu
Tämä blogipostaus käsittelee aihetta sähköpostimarkkinointi ja tarkemmin erilaiset sähköpostimarkkinointia tarjoavat palvelut. Mikä uutiskirjepalvelu on sinun tilanteeseen paras vaihtoehto? Siihen ei ole yhtä oikeaa vastausta, koska siihen vaikuttaa moni asia kuten esimerkiksi hinta, sinun motivaation taso opetella palvelua sekä sinun todennäköinen käytön taso. Myös se voi vaikuttaa millä alustalla verkkosivusi ovat.
Mitä sähköpostimarkkinointi on?
Sähköpostimarkkinointi on käytännössä uutiskirjeiden lähettämistä. Se mitä uutiskirjeet pitävät sisällään on täysin sinun päätettävissäsi. Niiden ei todellakaan tarvitse sisältää nimensä mukaisesti vain uutisia tai vaikkapa suoraa myyntiä. Suosittelenkin ajattelemaan sähköpostimarkkinointia / uutiskirjeitä keinona miten olla yhteydessä niihin ihmisiin, jotka ovat kiinnostuneita siitä mitä teet ja mitä tarjoat. Mahdollisuutena käyttää sitä kanavaa sinun tarpeiisiin sopivalla tavalla.
Uutiskirjeen tilaaminen on nykypäivänä “iso teko” sen tilaajalta. Ihmiset ovat enenevissä määrin tarkkoja minne ja kenelle luovuttavat yhteystietonsa - ketkä saavat ilmestyä juuri heidän inboxiinsa. Eli kun ihminen tilaa uutiskirjeen, he ovat jo melko varmasti kiinnostuneita sinun aiheestasi ja palveluistasi.
Tämä aiheestasi ja palveluistasi kiinnostunut (markkinointikielessä puhutaan lämpimästä kohderyhmästä) porukka on sinulle kullanarvoista, koska he ovat sitä hyvin potentiaalista porukkaa, jotka voivat jossain kohtaa ostaa sinulta jotain. Tätä porukkaa kannattaa palvella mahdollisimman hyvin. Tätä kautta päästään siihen mitä sähköpostiviesteissä kannattaa olla sisällöllisesti, mutta tässä tekstissä ei mennä syvällisemmin siihen. Nyt keskitytään siihen miten voit aloittaa sähköpostimarkkinoinnin ja siinä ihan ensimmäisen tulee eteen sähköpostimarkkinointipalvelun valinta.
Esittelen seuraavaksi mitä sähköpostimarkkinointipalvelun valinnassa kannattaa ottaa huomoon ja esittelen yleisimpiä näitä uutiskirjepalveluita, jotta sinun on helpompi valita mikä sopii sinun tilanteeseesi parhaiten.
Mitä sähköpostimarkkinointipalvelun valitsemisessa tulee ottaa huomioon?
Ennen kuin voit aloittaa uutiskirjelistan keräämisen, sinun tulee päättää mitä sähköpostimarkkinointipalvelua käytät.
Sähköpostimarkkinointipalvelua valitessa kannattaa ottaa huomioon:
oletko aloittelemassa sähköpostimarkkinoinnin kanssa vai oletko kokeneempi
miten laajasti sinulla on tarkoitus lähitulevaisuudessa sitä käyttää
millaista automaation tasoa tarvitset
miten paljon olet valmis maksamaan palvelusta
millä alustalla verkkosivusi on tehty
millainen motivaatio sinulla itselläsi on opetella palvelun käyttöä
SÄHKÖPOSTIMARKKINOINNIN AUTOMAATIOT
Yllä olevassa listassa yksi kohta on automaation tason tarve. Automaatioita voi luoda monenlaisia ja ne ovatkin tärkeä osa sähköpostimarkkinointia. Sanoisin, että kaikki, jotka tekevät sähköpostimarkkinointia, tulisi käyttää vähintään yhtä automaatiota: tervetuloa viestiä listalle liittyjille. Eli automaattinen viesti, jonka sähköpostimarkkinointipalvelu lähettää silloin kun se huomaa, että joku on liittynyt listalle. Kaikissa palveluissa automaatioiden tekeminen ei onnistu samalla tavalla. Tästä syystä on hyvä ymmärtää, että automaation taso tulee ottaa huomioon palvelua valitessa.
Hieman taustaa automaatioiden tarpeelle:
Sähköpostimarkkinoinnissa yleinen keino kerätä ihmisiä listalle on antaa liittymisen yhteydessä jokin lahja tai kannustin liittyä listalle. Tätä kutsutaan englanniksi termillä lead magnet. Tästä voidaan kuulla puhuttavan myös termeillä: Sign Up tai opt-In gift, freebie tms. Pointtina kuitenkin kaikissa on se, että annat jotain vastineeksi hänelle, joka tilaa uutiskirjeesi. Tämä on hyvin olennannainen osa sähköpostimarkkinointia ja tästä syystä on tärkeää, että valitsemallasi sähköpostimarkkinointipalvelulla pystyt lähettämään automaattisen viestin kun joku liittyy listallesi. Tätä kutsutaan yleensä tervetuloa listalle -viestiksi (= welcome email). Tämä on sinun valmiiksi kirjoittama ja rakentama sähköpostiviesti, jonka avulla toimitat lupaamasi tervetuloa lahjan ja toivotat tilaajan tervetulleeksi listallesi. Tämä viesti lähtee automaattisesti sähköpostimarkkinointipalvelun toimittamana kun joku liittyy listallesi. Toinen esimerkki automaatiosta on useamman viestin valmiiksi kirjoitettu ja luotu sarja tietylle segmentille (=tietylle porukalle), jotka toimitetaan valmiiksi määritellyin aikavälein. Tätä tarkoitetaan kun puhutaan sähköpostimarkkinointipalvelun automaatiosta.
Esittelen seuraavaksi erilaisia sähköpostimarkkinointipalveluita ja ja kuvaan millaisiin tilanteisiin mikäkin soveltuu parhaiten. Esittelemäni sähköpostipalvelut ovat sellaisia, jotka kaikki saa toimimaan Squarespace verkkosivualustan kanssa. Tässä postauksessa mainittujen palveluiden lisäksi on toki paljon muitakin vaihtoehtoja, mutta lähtökohtaisesti suosittelen jotakin seuraavista jos käytät Squarespace -verkkosivualustaa.
SQUARESPACE EMAIL CAMPAIGNS
Squarespace Email Campaigns on hyvä vaihtoehto silloin kun sinulla on verkkosivu Squarespacessa ja aloittelet sähköpostimarkkinoinnin kanssa. Tämä johtuu siitä, että se on helppo käyttää ja uutiskirjelistalle liittymislomakkeita on todella helppo lisätä omalle sivustolle. Voit lähettää sillä automaattisen tervetuloa viestin ihmisille, jotka liittyvät listallesi, eli pystyt toimittamaan jonkun mahdollisen lupaamasi tervetuloa lahjan. Tämä palvelu ei kuitenkaan tarjoa monimutkaisempia automaatioita, eli siksi tämä palvelu soveltuu parhaiten aloittelevan ja pienemmän tason käyttötarkoituksiin. Tämän linkin kautta pääset katsomaan videoesittelyn Squarespace Email Campaigns -palvelusta.
PLUSSAT: Helppo käyttää ja selkeät valmiit templatet kirjeille. Jos sinulla on Squarespace verkkosivu, on kätevää, että sähköpostimarkkinointipalvelu löytyy samasta paikasta missä päivität sivujasi ja Squarespacen uutiskirjelomakkeet on helppo yhdistää “nappia painamalla”.
MIINUKSET: Yksinkertaiset automaatiot. Mutta jos sinulla on Squarespacessa verkkokauppa, silloin pystyt lähettämään kustomoituja viestejä heille, jotka ovat jo ostaneet kaupastasi jotain. Pystyt myös lähettämään yhden automaattisen tervetuloa sähköpostiviestin heille, jotka liittyvät sähköpostilistallesi.
HINTA (kirjoitushetkellä): Alkaen 5€/kk ilman automaatioita tai automaatioiden kanssa 9€/kk - Katso tämänhetkinen hinnasto
MAILCHIMP
Mailchimp on yksi yleisimmistä aloittelijoiden alustoista, koska se tarjoaa ilmaisen käytön mahdollisuuden. Oma kokemukseni palvelun käytön kanssa on kuitenkin ollut se, että vaikka alku onkin mahdollista käyttää ilmaiseksi, tulee maksullisen raja kuitenkin jossain kohtaa vastaan ja palvelu on sen verran monimutkainen, että esim. jos hakee helppoa ja edullista aloitusta, kannattaa aloittaa helpommalla alustalla. Positiivinen asia Mailchimpin käytössä on se, että sillä ja Squarespacella on integraatio, jonka avulla Mailcimp listojen yhdistäminen uutiskirjeiden tilauslomakkeisiin on yhtä helppoa kuin Squarespcen omalla sähköpostipalvelulla, eli käytännössä onnistuu muutamalla hiiren klikkauksella. Palvelun analytiikka tarjoaa hyvän käsityksen miten ihmiset ovat lukeneet uutiskirjeesi ja miten paljon siinä olevia linkkejä on klikattu jne.
PLUSSAT: Mahdollisuus aloittaa ilmaiseksi. Mahdollisuus siirtyä kalliimmalla paketilla monipuolisempiin käyttöominaisuuksiin. Squarespacen kanssa integraatio, eli tilauslomakkeiden teko on helppoa Squarespace verkkosivuille.
MIINUKSET: Palvelu on sen verran monipuolinen, että sen käyttöönotto vaatii hieman suuremman oppimiskäyrän.
HINTA (kirjoitushetkellä): Alkaen 0€/kk (2000 tilaajaan asti) (n. 7-15€ seuraavat planit) - Katso tämänhetkinen hinnnasto.
FLODESK
Flodesk on se palvelu mitä käytän itse. Olen valinnut tämän alustan siksi, että se palvelee parhaiten visuaalisia tarpeitani, se on todella helppo käyttää ja silti samaan aikaan tarjoaa minulle tarpeelliset erilaiset automaatiot. Eli tämä alusta on helppokäyttöinen, visuaalinen ja tehokas. Tämän palvelun avulla on myös helppo opetella ja ymmärtää sähköpostilistojen segmentointia sekä automaatioita jos on vasta aloittelemassa sähköpostimarkkinoinnin parissa. Tämän palvelun analytiikka kertoo sinulle ketkä ovat avanneet viestisi (ja kuinka monta kertaa) ja miten paljon lähettämäsi uutiskirjeen linkkejä on klikattu.
Jotta voit yhdistää Flodesk palvelun uutiskirjelistalle liittymislomakkeen Squarespace sivuillesi, luot ensin Flodeskissä tilauslomakkeen, jonka yhdistät pienellä (palvelusta suoraan valmiiksi saadulla) koodin pätkällä.
PLUSSAT: Todella helppo käyttää ja ihanan yksinkertainen palvelu. Parhaita puolia helppouden lisäksi ovat kauniit valmiit layout pohjat kirjeille sekä oman yleisön segmentoinnin helppous.
MIINUKSET: En keksi mitään.
HINTA (kirjoitushetkellä): 38€/kk (mutta alla olevalla koodilla vuosimaksu puoleen hintaan vain n. 178€ eli n. 15€/kk) - Katso tämän hetkinen hinnasto.
Tällä linkillä saat 50% alennuksen Flodeskin käyttämaksusta (sponsoroitu).
ACTIVE CAMPAIGN
Jos olet kokeneempi sähköpostimarkkinoinnin kanssa tai suunnittelet hyvin laajamittaista sähköpostimarkkinoinnin käyttöönottoa, ActiveCampaign voisi olla sinulle hyvä vaihtoehto. Se ei ole pelkästään sähköpostimarkkinointipalvelu, vaan se on myös täydellinen markkinoinnin automaatio ja CRM-järjestelmä (Plus-paketti). Se tarjoaa kattavan markkinoinnin automaation, jonka avulla voit mm. seurata tarkemmin mitä viestien vastaanottaja tekee lähettämillesi viesteille. Voit myös luoda hyvin monipuolisia viestiketjuja, joissa viestit pystytään tarkentamaan tietyille segmenteille (luomillesi ryhmille). Jotta näistä hienoista ominaisuuksista voi olla hyötyä, tulee sinun nähdä vaivaa opetella niiden käyttö ja lisätä se osaksi toimintaasi. Voit esimerkiksi käynnistää viestiketjun jos joku sähköpostilistallasi oleva henkilö käy jollakin tietyllä sivulla omilla verkkosivuillasi.
Jotta voit yhdistää Active Campaignin uutiskirjelistalle liittymislomakkeen Squarespace sivuillesi, tarvitset joko heiltä luodun lomakkeen koodin, jonka liität code blockilla Squarespace -sivullesi tai voit myös käyttää palvelua nimeltä Zapier, jonka avulla voi yhdistää minkä tahansa sähköpostiohjelman Squarespaceen.
PLUSSAT: Todella monipuolinen työkalu vaativampaan sähköpostimarkkinoinnin käyttöön.
MIINUKSET: Palvelu on sen verran monipuolinen, että sen käyttöönotto vaatii hieman suuremman oppimiskäyrän.
HINTA (kirjoitushetkellä): Alkaen n. 7€/kk. Järeämmät työkalut käyttöösi n. 42€/kk hintaan - Katso tämänhetkinen hinnasto.
CONVERTKIT
ConvertKit on toinen monipuolisempi ja järeämpi sähköpostimarkkinoinnin työkalu. Eli se tarjoaa kattavat automaatiomahdollisuudet sekä omien laskeutumissivujen tekemisen. Tässä kohtaa kuitenkin sanon myös sen, että jos sinulla on sivut Squarespacessa voit tehdä laskeutumissivut erilaisille kampanjoille myös sinne, eli et tarvitse sitä varten sähköpostimarkkinoinnin ohjelmistoa millä tehdä niitä.
PLUSSAT: Monipuoliset automaatiot
MIINUKSET: Palvelu on sen verran monipuolinen, että sen käyttöönotto vaatii hieman suuremman oppimiskäyrän.
HINTA (kirjoitushetkellä): Alkaen 0€/kk, mutta n. 25€/kk jos haluat automaatiot käyttöön - Katso tämänhetkinen hinnasto.
Yhteenvetona voidaan sanoa, että ei ole yhtä sähköpostimarkkinointipalvelua, joka olisi kaikille sopiva vaan sinun pitää tutkia omaa tilannettasi ja omia tarpeitasi ja valita alusta sen mukaan. Toiselle olennaista on helppous, toiselle palvelun visuaalisuus, toiselle monipuoliset automaatiot jne. Tärkeintä on, että ylipäätään hyödynnät sähköpostimarkkinointia ja kehität sitä sitä mukaa kun etenet.
Tallenna Pinterestiin:
